Получите образование магистра дистанционно по направлению 43.04.01 Сервис в Московской международной академии

Программа подходит для выпускников вузов: академий, институтов и университетов. Поступайте на Магистратура со свободным графиком обучения

  • Без выездов на сессии
  • Доступная цена от 37500 рублей за семестр
  • Срок обучения от 2 лет и 6 месяцев
  • Низкая стоимость при раннем поступлении

Варианты обучения

Все уровни Бакалавриат Магистратура

О направлении Сервис

Магистратура по направлению «Сервис» (код 43.04.01) направлена на подготовку специалистов, способных эффективно управлять сервисной деятельностью на более высоком уровне, включая стратегическое планирование, улучшение качества обслуживания и внедрение инновационных технологий в сфере услуг. Обучение в магистратуре ориентировано на углубленное изучение процессов организации сервиса и создания ценности для клиентов в различных областях — от гостиничного и ресторанного бизнеса до сферы туризма и развлечений.

Программа магистратуры охватывает более сложные и специфические вопросы, такие как разработка и внедрение новых сервисных концепций, управление комплексными проектами в сфере услуг, а также цифровизация сервиса. Студенты изучают методологии повышения качества обслуживания, исследуют современные технологии в сфере сервиса, а также занимаются проектной деятельностью, решая реальные задачи, поставленные бизнесом.

Основные дисциплины:

• Стратегический менеджмент в сфере услуг

• Инновации и цифровизация сервисных процессов

• Разработка сервисных концепций

• Управление качеством обслуживания в условиях конкуренции

• Аналитика и маркетинг в сервисе

• Управление персоналом в сервисной сфере

• Кризисный менеджмент и управление репутацией

Программа магистратуры также включает практическую работу над проектами в партнерстве с крупными компаниями и сервисными организациями, что позволяет студентам сразу применять полученные знания на практике.